Jogo responsável

Jogue como entretenimento

O jogo deve ser tratado como diversão, nunca como fonte de renda. Jogue apenas com o que você pode se permitir arriscar e acompanhe todos os dias quanto tempo e dinheiro dedica aos jogos.

Se você perceber que está gastando mais do que pode ou que o jogo interfere na sua rotina, recomendamos definir limites pessoais, pedir autoexclusão ou procurar organizações independentes de orientação e apoio.

Limites e autoexclusão

Você pode pedir ao nosso suporte ao vivo limites para a atividade da sua conta. Para solicitar autoexclusão, fale com o suporte ao vivo e siga as instruções. Depois, envie o pedido pelo endereço de e-mail cadastrado na conta.

A autoexclusão só entra em vigor quando recebermos e processarmos seu e-mail e confirmarmos que ela foi aplicada à conta.

Depois que você desativa a conta, não consegue mais entrar, abrir uma nova conta nem sacar dinheiro.

Proteção de menores

Aceitamos apenas jogadores com pelo menos 18 anos ou com a idade legal mais alta exigida onde estão. Usamos os meios disponíveis para impedir que menores se cadastrem e joguem. Podemos solicitar prova de identidade. Se você não tiver a idade permitida, o acesso será negado.

Se não conseguirmos confirmar sua idade, podemos suspender a conta. Se você era menor de idade quando realizou transações de jogo, sua conta será encerrada, as transações serão inválidas, as apostas serão anuladas e os ganhos serão confiscados. Você deverá devolver os valores sacados.

O depósito só poderá ser devolvido a nosso critério e apenas quando a participação de menor tiver ocorrido sem declaração falsa. Não haverá devolução se você tiver nos enganado deliberadamente, inclusive ao informar data de nascimento ou dados pessoais falsos ou ao confirmar que tinha idade legal.

Recomendamos que pais e responsáveis controlem o acesso de crianças a páginas de jogos. Há programas de bloqueio que podem ajudar nessa proteção.